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1公斤 $20.0
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有關問題商品退換

為避免雙方發生爭議,當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否完整。如發現有問題,顧客可在簽收商品後的48小時內,清楚拍下該件商品有問題的部分及包裝袋上的標籤,連同訂單編號及商品編號,以電郵方式上傳到 sockingme@gmail.com

本店退換貨只限平郵郵寄,掛號及速遞費需自行支付

以下情況可申請退換商品:

1) 商品有損壞

2) 商品與照片截然不同(需詳細及合理地列明不同之處)

3) 與訂購之尺碼不同(例如: 訂購S碼,收到的是M碼) 

4) 商品比產品頁內列明的尺寸超出4CM以上的誤差

5) 錯配商品

以下情況不可申請退款或退換:

1)      等候發貨時間太長

2)      個別商品斷貨而要求訂單的其他商品退款

3)      因運送問題而延誤送遞時間

4)      商品無吊牌、無標籤

5)      已付款的訂單不能修改商品顏色、款式及尺寸

6)      商品有洗滌過的痕跡

7)      超過ChicyStyle提供的退貨要求期限

8)      主觀原因,如:極小污點、小線頭、皮製商品的面料輕微脫落、質料比想像中差、穿上不好看等

9)      色差問題: 每部電腦的顯示器有所不同,加上每個人對顏色、深淺度的定義有所差異,以及拍攝時燈光照射等原因,實物顏色與照片略有差異實屬正常情況。

10)    誤差少於或等於4CM: 商品的質料及量度方法等有所不同,商品頁內的尺寸可能會略有誤差

11)    人為破損

12)    商品在回收並進行檢查後,並沒有存在顧客申請退換貨時所提出之問題,或商品不符合退換貨的基本原則

13)    棉質商品由於試穿可能導致變形,因此不能完全按照網站上尺寸標準要求退換

14)    顧客未能在退換申請通過後之48小時內返還需退換之商品

15)    顏色較深或漂染商品出現脫色,如:牛仔及漂染布料等

16)    要求ChicyStyle人員到某地點取回退件

17)    訂製商品(又名製作商品、手工商品),不可因尺碼,色差等以及輕微的質量問題退換

18)    針織類的商品因穿著時摩擦所引起的毛粒

 

19)    錯誤的洗滌方法使商品變型、縮小、配飾丟掉或起毛粒等問題